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福州全域推广身心同治——

治病更治忧 就医暖人心

郭光耀（左）耐心为患者诊断。记者 石美祥 摄

当疾病来袭，患者不仅要承受身体的疼痛与不适，更易陷入焦虑、恐惧等负面情绪的漩涡。这种由疾病引发的心理应激反应，若得不到疏导，可影响治疗效果。如今在福州，一场以“身心同治”为核心的医疗变革正在展开——医生看病时多了份“心理牵挂”，医院服务里藏着份“人文温度”，让越来越多患者感受到：治病不仅是消除病灶，更是一场温暖的心灵陪伴。

理念之变：

看病不只是治痛，更要舒心

“人一旦生病，哪能没情绪？”福州市卫生健康委员会医政医管处处长林秀俤直言。查出肿瘤，恐惧加抑郁夜夜难眠；血压总降不下来，既怕吃药有副作用，又愁控制不住，天天闷闷不乐；慢性胃病反复犯，疼得吃不下饭，越折腾越烦躁；家属守在ICU外，吃睡不宁先熬垮自己。过去，看病只盯病灶，却漏了这些“心病”，可情绪不好，只会拖慢康复、影响药效。

林秀俤坦言，倡导推行“身心同治”，核心是要补上这块短板：“我们要让医生不只懂开药方，更会‘聊家常’，能从患者的叹气、沉默里看出难言之隐，用贴心话、实在招帮他们卸下心理包袱，真正把‘以患者为中心’落到实处，把民生实事办到群众心坎上。”

可做好这件事并不容易。中华医学会心身医学分会第五届主任委员、苏州大学附属第一医院原院长吴爱勤教授指出，当前综合医院对患者心理问题的识别存在明显不足——超过六成伴有焦虑、抑郁情绪的患者，最初都被当成单纯的躯体疾病治疗，“比如有人总说头疼、胃疼，做了一堆检查却查不出毛病，根源其实是工作压力大引发的躯体化症状，光吃止痛药只是治标不治本”。

吴爱勤教授提出的“身心同治整合治疗模式”，为福州的实践指明了方向：通过建立医患信任、运用沟通技巧、强化心理干预等方法，把“治身”和“治心”拧成一股绳。“我们就是要通过政策引导、技能培训，让每个医生都学会‘察言观色’，能从患者的语气、表情里捕捉情绪信号，及时伸出援手。”林秀俤说。

福建福耀科技大学生命与健康科学学院滕忠照教授指出：在推进“健康中国2030”战略过程中，用先进传感技术助力下的“身心一体化”干预策略是未来医学的路径。

实践落地：

从医院到社区

贴心服务藏在细节里

在福州，“身心同治”不是空口号，而是看得见、摸得着的行动。大医院有专属“心理哨兵”，社区有时刻守护健康的家庭医生，每个环节都透着专业与温暖。

◆福建医科大学孟超肝胆医院：健康管理师化身“贴心人”，追踪关怀“心事重”患者

“从患者入住病区起，我们就会安排健康管理师跟进，他们不仅关注患者病情变化，还要担起‘心理观察员’的角色。”福建医科大学孟超肝胆医院主持工作的护理部副主任余晓若介绍，健康管理师会结合日常聊天、行为观察，建立“心理健康档案”，随时记录患者的情绪变化。

为确保心理问题不被忽视，医院还引进心理测评软件系统，成立心理咨询室，为“心事重”患者进行心理测试，对筛查出心理风险的患者进行深度访谈、咨询，增强其心理弹性空间和社会适应能力。健康管理师要向护理部实时上报重点患者的心理评估报告，详细了解患者心理负担、具体顾虑与所需支持。“要是发现有人情绪特别差，甚至有极端想法，我们会立刻组建‘医生+护士+健康管理师+心理治疗师’专项小组，通过心理干预、情绪疏导、家属协作等方式提供全程支持。”余晓若说，医院还定了“硬规矩”：健康管理师每月要向护理部上报重点患者的心理疏导案例，通过持续分析与总结，实现服务质量的不断优化。

余晓若分享了一则案例：一名肝癌患者因害怕化疗副作用，整天躲着治疗，健康管理师多次陪他聊天疏导，帮他慢慢放下“化疗就等于受罪”的念头，再邀请康复病友分享经验，最终让这名患者主动配合治疗，顺利完成了疗程。

此外，医院的“长者热线”同样融入了心理关怀：老人不会用手机预约？打个电话就能帮着挂号；子女不在身边没人陪诊？护士全程跟着跑，从候诊到取药一路贴心提醒，还会边陪边聊家常，帮老人缓解就医紧张。

◆福清市医院：ICU外设“安心驿站”，家属不再“熬日子”