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　　中国网财经9月23日讯 今日，中国邮政储蓄银行发布公告，中国邮政储蓄银行(以下简称邮储银行)将吸收合并下属全资子公司中邮邮惠万家银行有限责任公司(以下称邮惠万家银行)。邮储银行就相关问题回答媒体提问。

　　问：此次决定吸收合并邮惠万家银行的主要原因是什么？

　　答：邮惠万家银行是邮储银行全资子公司，成立于2022年1月，注册资本50亿元，注册地在上海市。邮惠万家银行定位于“服务三农、助力小微、普惠大众”，依托“数据+场景”，构建开放共享的数字普惠金融服务模式，是邮储银行数字化转型的试验田，承载了新业态、新模式探索试点的重任。邮惠万家银行自成立以来，对线上银行运营进行了积极探索，积累了丰富经验，取得了一定发展成效。截至2025年6月末，邮惠万家银行资产规模达到120亿元，年均增速29%；存款72亿元，年均增速120%；开户客户数量达到1645万人。本次吸收合并旨在优化整合资源、降低管理成本、提高运营效率，符合邮储银行长期战略规划，主要考虑如下：

　　战略整合。随着银行业信息技术快速发展，邮储银行数字化转型也在不断加快，手机银行的功能迭代和运营优化突飞猛进，网上银行、电话银行及微信银行等电子银行渠道服务能力持续提升，通过充分发挥线上、线下资源禀赋，推动线上线下协同效果大幅增强。设立邮惠万家银行的初衷，是依托其线上优势，更好地弥补邮储银行物理网点覆盖局限，解决纯线下零售金融服务成本过高、风险较大的发展难题，探索线上线下协同发展的创新模式。在银行业数字化转型的背景下，邮储银行的线上能力不断增强，邮惠万家银行线上运营的优势不再明显。此时邮储银行吸收合并邮惠万家银行，能够将邮惠万家银行过去几年积累的优秀线上运营经验整合到邮储银行发展大局中，对邮储银行线上业务是强有力的补充，有利于形成“1+1＞2”的发展合力。

　　优化资源配置。邮惠万家银行凭借在互联网金融领域的深耕积累，锻造了一支具有扎实互联网金融专业知识和丰富实战经验的人才队伍。吸收合并后，依托邮储银行更为多元的业务场景、完善的资源支撑体系，邮惠万家银行的人才资源可以融入更大的发展平台。邮储银行根据员工的专业特长、能力优势和发展需要，在更大范围内灵活调配人才，充分发挥人才价值，为邮储银行发展注入新动力。

　　降低管理成本。邮惠万家银行为满足商业银行合规运行的要求，需要建立并维持一套与邮储银行相同的IT系统、运营及风控队伍。邮储银行吸收合并邮惠万家银行后，将有效降低邮储银行的管理成本，并有助于邮储银行将资源投入到互补性更强的领域，提高邮储银行整体运营效率。

　　问：吸收合并邮惠万家银行后，邮储银行数字化转型方面还有哪些举措和创新手段？

　　答：邮储银行持续贯彻落实中央金融工作会议精神，写好“数字金融大文章”，围绕科技能力、业务经营、风险防控等方面全力推进，打造以用户为中心的数字生态银行，提升全行经营质量和管理效率，助力全行业务高质量发展。

　　一是夯实科技能力基座。提升科技核心系统自主可控能力，全面推广新一代信用卡核心系统，扎实推进新一代资金核心系统、财务核心系统建设。夯实统一数据底座，深化“采、存、算、用、管”能力，充分激活数据要素价值潜能。深化业务与技术深度融合，深度应用大模型等前沿技术，打造多场景智能应用矩阵，全面推进前台业务服务、中台产品风控、后台运营管理数智化转型。

　　二是深化业务经营管理。外部客服服务方面，围绕“全客户、全旅程、全产品、全渠道、全场景”重塑体验，提升业务经营效率和服务水平。线上以手机银行为核心打造个人客户经营服务主平台，线下以网点为抓手构建“点+圈+网”金融生态系统，升级“邮你同赢”服务平台为金融机构提供一站式服务，打造集易财资、易企收、易企付、易企营、易企联、易企管的“邮银财管+”数智服务体系助力企业重塑财务价值链。内部企业经营方面，依托数字化技术提升决策分析能力，赋能基层业务拓展，实现内部经营管理降本提效。个人端基于多维度标签形成策略推荐体系，向分行输送“客群—画像—触客”多维一体的集合策略，助力基层精准识别客户需求、定向推送适配产品，提升营销转化效率。企业端迭代完善“SPREAD”靶向营销系列工具，开发公司客户经理智能助手，搭建整合全机构层级、全信贷用户角色、全信贷生命周期的“公司通”系统，以集约化运营、线上化协同的立体服务网络提升公司客户拓展效能。