南京中科研究所黄牛票贩子号贩子跑腿代挂号电话《新纪元·新价值:迎接黄金发展期》寿险行业白皮书:解码保险代理人职业价值重
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9月20日,中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)联合复旦大学发布《新纪元·新价值:迎接黄金发展期》寿险行业白皮书(以下简称《白皮书》或“报告”)。《白皮书》指出,中国保险业已迎来黄金发展期,为保险代理人迈向专业“顾问”的身份跃迁提供了坚实的历史性机遇。报告还聚焦代理人实现职业转型的关键路径,国际成熟市场的历史镜鉴,以及监管、业界、学界与客户各方的价值协奏等议题进行深入研究探讨,并以中国平安为核心样本,剖析了行业抢抓黄金机遇、实现高质量发展的可行路径。
平安人寿党委书记、董事长杨铮,平安人寿副董事长兼副总经理蔡霆出席《白皮书》发布会并分别作主题分享。复旦大学经济学院副院长许闲教授围绕《白皮书》进行深度解读。平安人寿总部及机构主要负责人、来自全国各分支机构的600余位优秀保险康养顾问代表受邀参会,共同见证报告发布。
多重力量推动寿险业进入黄金发展期
《白皮书》指出,中国保险代理人职业正在发生一场根本性的“范式转移”(Paradigm Shift)——从过去以产品推销为导向的“人海战术”,向以客户价值为核心、专业精深的“精英模式”转型。在驱动这一变革的多重力量共同作用下,中国寿险市场已进入历史性的黄金发展期。
许闲深度剖析了锻造行业黄金发展期的四大核心驱动力。首先是政策之舵。报行合一、代理人分级分类管理制度等一系列政策的推行,不仅从顶层设计上重塑价值引领,也为代理人专业化转型提供了制度保障。其次是市场之潮。“银发浪潮”和“财富效应”这两大趋势,激发了居民对养老资金、长期护理、医疗健康以及财富规划的巨大刚性需求,而这正是代理人专业化转型的核心方向。再者是客户觉醒。数字时代,信息壁垒被迅速打破,消费者金融素养和权利意识的空前提升,带来了客户的“觉醒”,也推动代理人职业向专业化、精英化发展,以及整个行业正本清源式的改革。最后是发展规律。我国人均GDP已跨越关键阈值,正处于人均GDP水平与寿险深度之间“S型曲线”的加速拐点,从历史发展规律来看,我国寿险业必将迎来爆发式增长。
平安集团董事长马明哲也曾有过相似论断。今年年初,马明哲曾提出,寿险行业正步入黄金发展期。对于这一前瞻性观点,杨铮在其现场分享中作了进一步阐释,提出平安的三大洞察。一是当前我国经济发展稳健,监管政策向好,为保险业高质量发展提供了强有力的保障。二是伴随人口结构演化和国民财富积累,人民群众的财富增长、保险保障、医疗养老等需求日益旺盛,市场前景极为广阔。三是人工智能等前沿科技正在驱动行业深刻变革,赋能企业管理提质增效,提升客户服务体验。平安认为,在上述三大趋势的合力作用下,寿险行业的黄金发展期已然开启。
东风已来,代理人队伍唯有变革才能抓住黄金机遇
黄金发展期之下,“如何构建抓住机遇的核心能力”成为代理人队伍面临的关键议题。《白皮书》指出,若要抓住机遇,行业必须告别过往的路径依赖,构筑由精英人才、人均产能和社会价值共同驱动的“第二增长曲线”。
蔡霆在其分享中表示,“队伍只有高质量转型,才能抢抓黄金发展期,共享时代红利;也唯有抓住黄金机遇,队伍才能迈向高质发展。”
蔡霆认为,过去十年,行业经历了一个巨大的周期变化,可以总结为三个“回归”:行业发展正在回归理性,队伍发展正在回归质量,业务发展正在回归长期。以平安人寿为例,队伍整体质量越来越优,队伍组织结构越来越好,真正实现了“前浪不息,后浪奔涌”,高质量转型成果显著。
在队伍质量上,平安人寿45岁以下、大专学历以上的优秀人才占比一路攀升,目前已达45%;近两年的新增人员中,有2.9万人毕业于双一流高校。在组织结构上,今年上半年,平安人寿组经理、部经理、总监等不同职级的晋升人数,都实现了同比大幅增长。据近期平安人寿组织发展峰会披露数据,公司上半年晋升总规模超5000人。这批优秀主管中,既有新生代青年才俊,比如刚刚晋升部经理的95后吴俊成,他的团队平均年龄只有29岁,本科占比超过70%;也有中生代精英,比如今年上半年晋升总监的80后随雯雯,她不仅个人是销冠,团队绩优的占比也超过60%;还有卓越的资深前辈,比如70后总监洪文胜,深耕行业26年,在今年上半年晋升为资深总监,职业生涯再上新台阶。
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