黄牛号贩子跑腿代挂号微信需要挂号联系客服各大医院服务项目！专家挂号，办理住院加快．检查加快，产科建档，指名医生挂号北京，上海，南京，天津．广州，各大医院代挂号

　　“我以为自己捡到大便宜，没想到全是‘托儿’好评。”最近，北京市民刘女士在某电商平台下单一款“正品特价”运动鞋，结果收到货后才发现质量一般。翻看评价，满眼皆是“超赞”“物美价廉”等模板化好评，让消费者如同步入精心设计的数字陷阱，也折射出电商平台、社交媒体评价体系中“刷单炒信”乱象屡禁不止。

　　识别难：“刷单炒信”阵地向暗处转移

　　在流量经济的背景下，“刷单炒信”呈现更加多样化形式。“只需打卡拍照、发布五星好评，即可免费享用双人套餐！”这类以“会员福利”为幌子的探店邀请，正逐渐演变成“刷单炒信”的隐秘新形式。当下，一些商家为规避监管，通过组织“用户体验官”的方式招募消费者，在完成正常购物后以红包形式返还本金及佣金，绕开平台规则导致监管失灵，形成了一个更具迷惑性的虚假刷单闭环。

　　在江西吉安市场监管局2024年查处的典型案例中，某科技公司通过微信加入相关刷单人员，通过免单、送礼品、送红包等方式建立合作关系，要求接单人搜索关键词，找到该公司的店铺和要推广的产品，点击进入后浏览5至7分钟，然后拍下产品。这种将刷单行为嵌入真实消费场景的模式，使得虚假评价的识别难度陡增。

　　“刷单炒信”是通过虚假交易和虚构的用户评价，虚增商品销量和信誉，从而误导消费者作出购买决策的不正当行为。北京云亭律师事务所律师唐青林提醒，“刷单炒信”本质是虚假交易和虚构评价，新修订的反不正当竞争法加强对刷单炒信行为进行规制，明确经营者不得通过组织虚假交易、虚假评价等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。此外，“刷单炒信”还涉嫌违反电子商务法、消费者权益保护法有关规定，侵害消费者知情权、选择权，还涉嫌对同类经营者构成不正当竞争，损害行业公平竞争秩序。

　　“目前，刷单产业链正通过社交平台、群控软件分散操作，甚至利用境外服务器逃避追踪，传统执法手段难以有效渗透。”中国人民公安大学法学院数字法学教研室副主任邓辉说，如平台虽可通过算法识别异常数据，但对隐蔽化、跨境化的技术刷单缺乏动态监测能力。此外，民事维权困难，消费者或竞争对手起诉时，常因实际损失难以量化(比如商誉贬损、流量劫持)而依赖法定赔偿，导致个体维权动力不足。

　　治理难：平台规则漏洞使不法分子有机可乘

　　平台作为规则的制定者，排名和推荐权重被视为店铺在网购平台上的核心竞争力之一，这也导致了“刷单炒信”现象难以杜绝。

　　一些涉及违法犯罪的团伙式“刷单炒信”案例屡见不鲜。2024年4月，浙江云和公安接报案称某网购平台存在电商刷单恶意竞争行为。经3个月侦查，警方查明范某某等人为非法牟利，开发“云创助手”等多款刷单软件搭建后台，招募人员组建工作室，通过虚假交易为电商商家有偿刷排名、信用度和访问量以误导消费者。该团伙分工明确，接任务后用软件批量登录小号下单、评价点赞，累计为全国20个省5000余家商户刷单2000万条，虚假评论、点赞4000万条，严重危害网购环境及市场经济秩序。

　　邓辉说，“刷单炒信”团伙案折射出网络黑灰产规模化、技术化趋势，其危害已超越单纯市场秩序，并衍生出多重犯罪链条。如在账号注册环节，犯罪团伙为刷单需拥有大量虚拟账号，通过非法购买或窃取公民个人信息注册“小号”，涉嫌触犯公民个人信息罪。在交易环节，部分刷单以“返现”为诱饵骗取用户垫付资金，或虚构物流信息诱导付款，实施刷单类诈骗；有的团伙利用技术手段抓取平台交易数据或用户行为信息，或触犯非法获取计算机信息系统数据罪。

　　在刷单行为的利益驱动下，部分平台内部人员甚至与外部团伙勾结作案。北京市海淀区人民法院近日公布的一起“内外勾结”刷单案件，涉及电商平台交易计算规则和补贴变现规则。2021年7月至8月，被告人李某利用其在某互联网社交平台公司电商部职务便利，通过平台交易规则漏洞，借助张某控制第三方公司在公司平台上刷单虚构交易，骗取平台补贴款150余万元人民币。李某熟知平台规则，在较短周期内骗取补贴，同时又以业务模式需求搪塞风控部门提示，导致监管机制失效，法院以职务侵占罪判处李某有期徒刑三年六个月。承办法官说，这种高度仿真的刷单手法，使得平台的风控系统难以有效识别，使得违法犯罪形势更为严峻。

　　治理“刷单炒信”需合力共治

　　整治“刷单炒信”顽疾，需要电商平台、政府部门、司法机关乃至整个社会形成合力，共同构建更透明、诚信的网络消费环境。