北京大学第一医院姜玉武网上预约挂号黄牛号原价99元的LABUBU挂饰被炒至2600元 线上线下疯狂扫货的盲盒“黄牛”该
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近期潮玩市场“爆款”IP,LABUBU当之无愧名列前茅。一段时间以来,这个咧嘴露齿笑的“丑萌”小怪兽形象活跃在各大舆论场,就连海内外一众明星也纷纷化身“野生代言人”,进一步将这个潮玩IP的热度推向全球。
然而,《法治日报》记者注意到,LABUBU系列火爆后出现了大量“黄牛”炒价的身影——浙江杭州西溪天街店开业即关停,500人长队中,“黄牛”使用外挂软件批量预约,雇人“端盒”扫货,普通消费者只能“望洋兴叹”;在二手交易平台上,原价99元的LABUBU挂饰一度被炒至2600元;还有“黄牛”6人团队在LABUBU爆火首周净赚37万元,原价594元的整盒盲盒转手卖2100元,99元隐藏款挂饰最高以7800元成交。
线下哄抢扫货、线上“科技”抢货,转而以原价数倍甚至数十倍价格倒卖。“黄牛”赚得盆满钵满,普通消费者的权益该如何保障?如此“提货”该如何治理?记者近日对此展开了调查。
溢价数倍兜售盲盒
不久前,LABUBU新品系列线上发售,北京女孩辛女士紧盯着发布时间,提前做好加购准备,可一到点进入页面,货瞬间没了,付款界面卡顿退出。可转眼在社交平台、二手交易平台上,就出现这些新品的高价转卖信息。99元一个的挂坠最高时候被炒到上千元。
“没有爱好者会抢到后就立马高价卖出,这是倒卖盲盒的‘黄牛’才会做的事。”辛女士说。
北京市民张女士则是在现场见证了“黄牛”的疯狂。近日,泡泡玛特在北京东城某商场开了主题快闪店,张女士成功预约后,于当天商场10点开门前赶到现场,发现已经排起了长队,队伍里有不少“全副武装”的大哥,自带小马扎,拎着大购物袋,不断交流着“端几箱”“进去直奔搪胶系列”。10点一到,店员依次让购买者排队进入,排在前面的几名男子又开始不停招揽新来的“自己人”挤进队伍前列,有名男子直接问正在排队的张女士“要买什么,一会儿从我这买,排到你肯定没货了”。
排在前排的几名男子很快从店里出来,他们携带的几个大购物袋被塞得满满当当,甚至直接现场做起了生意。原价69元的盲盒卖200多元,捏捏系列只能花500多元整箱购买。因为一个ID账号只能入场一次,不少“黄牛”买完后,还向排在队伍前列的其他人抛出“橄榄枝”,让其入场后帮着买盲盒,出来后提供报酬。
“太夸张了,他们这么一来,排在后面的普通消费者根本啥也买不到!”等张女士入场时,果不其然,热门款式已被扫荡一空。
记者调查发现,为了“抢占”更多盲盒,在线下,“黄牛”多人轮班蹲守,霸占自动售货机或即将上新的门店,一上货就拿走;在线上,黄牛使用抢单软件、刷单软件等,新品上线3秒就能清空,普通消费者根本没有机会买到。
记者在某二手交易平台检索“抢货神器”等关键词后跳出大量此类商品,如“泡泡玛特小程序自动抢补货,基本无延迟,抢到就是赚到”“泡泡玛特正版自动点击器”等。这些所谓的“脚本”价格在10元到50元不等。软件卖家还提供从软件下载到系统安装,再到抢货实操的教程。
记者在一名卖家发来的演示视频中看到,打开“脚本”后,抢购界面连点器以肉眼无法捕捉的速度不断刷新、抢到货后秒付款。“(别人)都用这个,你自己抢怎么可能抢得到?”该卖家说。
经营方有防范义务
6月18日,泡泡玛特官方在线上渠道大量补货LABUBU 3.0“前方高能”等盲盒系列,不少消费者在社交平台晒出抢到的预售订单,直呼“终于能原价买到了”。随着官方补货,二手交易市场的“天价”LABUBU有所回落,但仍溢价不少。例如,99元一个的“怪味便利店”系列耳机包,在二手交易平台的价格仍被炒至400多元。
记者调查发现,这种官方补货信息也成了“黄牛”的赚钱方式。在社交平台上,不少账号会在“补货预告”文案或置顶评论区内提示“加群获取内部信息”。记者进群后,群内发来消息提示要进一步“付费进入内部群,获得一手信源”。记者点击群主提供的链接,跳转到商品下单界面,要花18.8元购买“突袭补货通知入群资格”,称“都是内部消息”。
据悉,品牌方已采取措施遏制“黄牛”,如线上小程序执行限购两盒,部分门店试点“人脸识别+手机绑定”双重验证等,但部分门店工作人员反映效果并不理想。
此外,辛女士等多名受访者称看到有工作人员帮后来者插队留盲盒,质疑“黄牛”与盲盒公司内部人员有勾连,甚至有门店在纵容“黄牛”炒价行为。
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